Protección al consumidor
Libro de Reclamaciones Virtual
Conforme a la normativa vigente de Indecopi, como consumidor tienes derecho a registrar una queja o reclamo sobre el servicio recibido.
Reclamo: disconformidad relacionada a los servicios contratados.
Queja: disconformidad no relacionada a los servicios, o malestar respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.
Recibirás respuesta a tu reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario, conforme a la normativa vigente. Puedes escribirnos también a info@pintoreslima.org.pe.